【定峰会】月生咨询创始人汪胜先生：修炼内功是关键

【全屋定制网】2019年8月16日，2019泛家装与大定制行业峰会开幕。全屋定制网(www.cnyigui.com)为您现场报道!下面是月生咨询创始人汪胜先生接受全屋定制网记者的采访：

【全屋定制网】您如何看待本次定峰会?对整个行业而言有何重要意义?

【月生汪总】壹家荟举办的峰会我也参加过几次，它可以说是紧跟着时代的步伐和市场的变化，邀请一部分的专家，把市场进行分析和判断，比如刚刚我听了会长他对整个2019市场的分析，我认为是分析很到位的，比如现在大部分人认为是很冷，他说今年是凉而不是冷。第二个，通过他的分析，他认为是大有作为，所以说这种峰会的举办对我们所有的参与者和观众来看应该是有一定的总结和启发。对企业主和中高管对工作的梳理的开展，包括对消费者意识的重视应该都有积极的意义。

【全屋定制网】2019年整个行业面临了哪些发展挑战?您认为中小企业和经销商应该采取哪些应对措施?

【月生汪总】从我多年的经验来看，应该是从2018年下半年整个市场就发生了一些变化，我们一些企业，下半年的数据就反映出来增速放缓。2019年定制行业的前几大品牌，九大上市公司，他们报表反映出来增速放缓，甚至个别品牌出现了跟去年同期比下滑的态势，这个是大环境，也有嘉宾提到说中美贸易战，也有提到是消费者住房的改革，只是住，不能拿来炒，包括家装公司的跑路关店对消费者的影响，包括整个市场行业对消费者这种意识确实有一些变化，这是肯定的，大环境的变化。我上次说过一句话叫“宏观环境我们没法去改变，但是微观我们必须作为。所以从大环境来讲，我们可以这么去理解。

对于中小企业的厂家和经销商，从厂家来讲的话，我认为更加注重适合消费者的产品研发，适合经销商，能帮助经销商进行一些运营方面的辅导、设计方面的辅导，和经销商一起度过寒冬或者是说这个比较凉的天气，这个是可以一起去做的。讲的细一点，比如说我们在客流量、比如说我们在转化率、比如说我们在单值、比如现在大家都很关注说今年的客流量降低了，我们如何提升客流量，我们在这方面也有研究，但是我觉得可能更多的经销商可能没有关注或者遗漏了两个问题是，我们的业绩来自哪里，来自一个是进店数量，第二个是成交的转化率，比如说以前一天进店，一个月进店30户，但是现在进店可能只有20户了，只有25户了或者是更少，但是很多人都在抓客流量减少，这个怎么抓，这个有没有方法，有方法。

第二个是我们更多人可能遗漏了或者是忘了在转化率下功夫，其实转化率这块是有功夫可以做的，比如说对客户的服务、对客户的设计、客户的沟通细节等等，可以提高我们的转化率，另外一个就是在单值方面可能很多人也没有下功夫，比如说这个消费者买我们产品，买两个衣柜，其实通过我们的努力可以把单值做的更大，本来买一万变成一万五、两万、三万，我觉得都有可能。所以我觉得中小的定制企业和经销商在这些细节方面，用我的话叫硬功夫，做的扎实一点，正好也是练内功，市场好的时候可能大家都有饭吃，市场不好的时候我觉得把内功练好，把消费者服务好，可能是更好的应对方法。当然2020年或者2021年市场不错的情况下，那我们这些有内功的厂家或者消费者可能活的更好，这是我个人的一个判断。

【全屋定制网】从业全屋定制行业至今，您最大的感悟是什么?

【月生汪总】确实，我99年大学毕业的第一份工作就是橱柜，那时候做导购一直有三四年，后面做了个别的然后又回来做，可以说我在做建材行业算起来有十七八年的时间，橱柜的发展变化可以讲是比衣柜发展更早，通过这么多年的发展变化，我还是坚持我七八年前的一个看法，就是定制行业市场前景特别大，举个简单的例子，空调的行业老大一年能做2000个亿，但是我们定制行业的老大一年才做100个亿，差距还很遥远，所以说这是第一个，按道理来说我们定制行业也能出现几个市场值千亿的企业，甚至可以是它的几倍。

为什么呢?因为空调这个行业，一户也就是一万多块钱，但是我们的定制行业一户可能上十万块钱，所以按目前有2000亿的家电企业，有好几个了，应该说在我么家装行业或者是叫定制行业，应该是有五六千个亿的企业会产生，过千亿级的企业应该是不少的，所以我觉得家装市场的前景还是非常的大。当然了上次有一个朋友问我说，你觉得中国的家装市场和定制行业市场有多大，究竟有多大我觉得这个取决于，讲大一点叫国家的稳定，国家如果稳定，经济繁荣，老百姓安居乐业，那市场前景是非常大，我对家装、对定制行业非常看好。

【全屋定制网】我们此次的专访就结束了，感谢汪总接受我们的采访。