伊百丽全屋定制销售中心总监李伟：用优质的线上服务 打造最佳终端消费体验

【全屋定制网】2020年新型冠状病毒牵动亿万人的心，全国人民团结一心、齐心协力，共同参加着这一场没有硝烟的战争。至今为止，陆续还有众多家居企业积极捐赠物品。在如此严峻的态势面前，家居行业该如何正确应对? 伊百丽全屋定制销售中心总监李伟先生做客全屋定制网在线问答，针对此次疫情，伊百丽在品牌动作和品牌建设方面会有哪些新的动作?

【全屋定制网】：面对突如其来的疫情，能描述一下贵品牌目前的生产经营情况吗?

【伊百丽李总】：根据疫情发展严峻形势，原定于2月初复工的时间推迟，目前我司生产中心仍处于停工的状态，安排营销等职能部门人员在线办公。做足复工准备工作，待疫情稳定，再安排复工。

【全屋定制网】：能简单介绍一下贵品牌针对当前疫情所做的防御措施吗?

【伊百丽李总】：疫情牵动着每一个中国人的心。伊百丽在防疫抗疫中积极行动，配合政府相关，部门的防疫安排，延期复工确保员工安全;给予经销渠道极力的支持，进行相关政策支持;还积极推出回馈广大消费者的健康、返利等相关增值服务。

【全屋定制网】：针对此次疫情，贵品牌对于经销商重拾信心有哪些帮扶策略呢?

【伊百丽李总】：疫情无情，伊百丽有爱。让利2千万，与经销商共克时艰，共同战“疫”。特推出“风雨同舟共战役，启动样板房补贴”让利千万;启动线上推广，为经销引流获客;启动线上培训，为经销商赋能;启动线上团购，帮经销商签单;启动在线客服，为经销商处理订单等。

【全屋定制网】：此次疫情爆发后线上宣传推广显得尤为重要，您认为品牌线上宣传的侧重点在哪里?

【伊百丽李总】：目前，伊百丽利用线上渠道，从线上推广、销售支持、线上培训、客户服务等多方面进行强力赋能，充分利用线上蓄客、线上推广、线上设计、线上接单等服务工作的推进。用优质的线上服务，打造最佳终端消费体验，为迎接市场反弹发力做好充分准备!

【全屋定制网】：此次疫情的影响对于贵品牌在营销模式的创新和建设上有哪些启发?

【伊百丽李总】：疫情当下，消费者出不了门，所有的流量都在线上。因此，也加快了我们在线推广、伊百丽商学院在线课程培训、社群营销、线上办公等工作的推荐。接下来的较长一段时间里，这些工作都将成为我们的重点工作。

【全屋定制网】：您如何看待此次疫情给贵品牌带来的“危”与“机”?

【伊百丽李总】：新冠肺炎疫情肯定是我们的一场危机，但也肯定是我们生意的一次“拐点”。关键看我们如何把握。伊百丽扎根15载，正加大研发力度，做好准备应对市场变化，推出符合当下人群生活方式的多系列新品，主推拎包入住模式，主打5M双倍盈利模式，定能转“危”为机。